zwroty i wymiany

Zwroty i wymiany – Sklep internetowy

Witamy w naszym sklepie internetowym! Dokładnie przyjrzyj się poniższym informacjom dotyczącym zwrotów i wymian, abyśmy mogli zapewnić Ci jak najlepszą obsługę.

Zwroty i wymiany produktów

Dla innych produktów dostępnych w naszym sklepie internetowym, obowiązują następujące zasady dotyczące zwrotów i wymian:

  • Zwroty: Akceptujemy zwroty towarów w ciągu 14 dni. Towar musi być nieużywany i w stanie pozwalającym na ponowną sprzedaż. Koszty zwrotu ponosi klient.
  • Wymiany: Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Zorganizujemy wymianę towaru na nowy lub zaoferujemy zwrot kosztów.

    Jeżeli wybierzesz zły rozmiar, otrzymasz od nas całkowicie bezpłatną wymianę! SPOSÓB BEZPŁATNEJ WYMIANY! Pamiętaj możesz wymienić produkt tylko: – Na inny rozmiar lub kolor – Na inny model z tej samej kategorii i w tej samej cenie, np sukienka model A za 499 zł na sukienkę model B za 499 zł – Zwróć produkt, który chcesz wymienić zgodnie z instrukcją podaną (Jak dokonać zwrotu). – Dołącz informację lub napisz maila na kontakt@lalaly.pl na jaki rozmiar, kolor, model mamy dokonać wymiany. Możesz wymienić produkt również na dowolny z tej samej kategorii, wyłącznie w tej samej cenie np sukienka model A za 499 zł na sukienkę model B za 499 zł.” Bezpłatnie wyślemy tą samą formą co w pierwotnym zamówieniu wskazane produkty po dostarczeniu zwrotu pod warunkiem, że będą dostępne. W przypadku braku produktów zostanie zrealizowany zwrot.

  • Zamiana na bon! Mamy dla Ciebie propozycję : Jeśli zdecydujesz się na zamianę zwrotu środków na bon do wykorzystania na kolejne zakupy powiększymy jego wartość o + 10%. Jeśli jesteś zainteresowana/y zamianą zwrotu na bon skontaktuj się z nami telefonicznie lub drogą mailową aby dopełnić formalności.

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów i wymian, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci wszelkich niezbędnych informacji i pomocy.

Polityka Zwrotów – LaLaly

Polityka zwrotów

W LaLaly rozumiemy, że czasami zakupione produkty mogą nie spełniać oczekiwań. Jeżeli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, masz prawo do zwrotu produktu w ciągu 14 dni, bez podawania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Odeślij nam towar ciągu 14 dni.
  2. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu: POBIERZ
  3. Dokonaj zwrotu poprzez Furgonetka.pl: KLIKNIJ TUTAJ. Nie przyjmujemy zwrotów wysyłanych za pobraniem, wysłanych do paczkomatu oraz wysłanych za pośrednictwem Poczty Polskiej.
Sprzedawca:
LaLaly Magdalena Lityńska
Ul.Wiśniowa 3a/1
46-211 Gotartów

Warunki zwrotu:

  • Produkt nie może być używany, nie może nosić żadnych śladów użytkowania w tym również zapachów perfum, papierosów lub innych. Produkt nie może być ubrudzony pudrem/podkładem, nie może posiadać plam, ani nie może być w żaden sposób uszkodzony. Produkt musi posiadać oryginalnie przymocowane wszystkie metki, w tym taśmę z logo. W przypadku niespełnienia tych warunków zgodnie z Art 34 ustawy o prawach konsumenta, konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Ze względu na to, że nie sprzedajemy produktów brudnych, ani bez metek, to wartość takich produktów spada do 0zł, w związku z czym klient ponosi koszt w wysokości ceny produktu. Podstawą do wszczęcia procedury zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz zwrotu dostępny na stronie www.lalaly.pl. W przypadku nie dołączenia niezbędnego dokumentu zwrot nie będzie rozpatrywany.
    • UWAGA! W przypadku nieodebrania paczki za pobraniem – zgodnie z z Art. 535. kc. składając zamówienie zostaje zawarta umowa kupna/sprzedaży między klientem, a sklepem. W związku z powyższym kupujący jest zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez sklep.

    Po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu stanu produktu, w ciągu 14 dni zwrócimy pieniądze na podany przez Ciebie rachunek bankowy lub w inny uzgodniony sposób.

    Dane Sprzedawcy:

    Nazwa: LaLaly Magdalena Lityńska
    Telefon: + 48 880 418 888
    E-mail: kontakt@lalaly.pl
    NIP: 7511641057
    REGON: 161578990
    Adres siedziby: Ul.Wiśniowa 3a/1 46-211 Gotartów

    Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące procesu zwrotu, prosimy o kontakt. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!